Flore, Aurélie, bonjour,
Je tiens à vous remercier pour notre collaboration efficace depuis plus de 4 ans !
La formation efficiente et dynamique de nos équipes Relation clients nous a permis de gagner en qualité de réponse, cette qualité a été reconnue par nos clients lors d’une enquête de satisfaction !
Poursuivons ensemble pour continuer à nous maintenir dans l’excellence opérationnelle !
Nathalie KUBRYK
Responsable du réseau Pharmaliens – Direction commerciale
TeleRessources, organisme de formation spécialisé en Expérience Client positive et Relation Commerciale, accompagne depuis 20 ans les mutuelles et compagnies d’assurance dans leur parcours de formation.
Regardez comment nos parcours de formation sont élaborés en 4 étapes !
L’assertivité : une compétence utile à chaque poste et chaque entreprise, qui permet de s’exprimer, de défendre ses droits, son opinion, sans empiéter sur ceux des autres….
Accompagnez vos équipes à gagner en efficacité et en percussion commerciale grâce à nos formations sur mesure.
Chaque année, la moitié des entreprises rencontre ainsi un retard de paiement, avec des conséquences à moyen et long terme
A l’heure où les exigences clients sont de plus en plus élevées et dans un contexte de production sous tension…
Savez-vous que les formations à la Relation Client et à la Relation Commerciale entrent dans le cadre de la DDA ?
Challengez-nous en 2024 pour mettre en œuvre vos projets de transformation et d’accompagnement au changement.