TeleRessources

Face à la complexification des métiers de la Relation Client, mobiliser, organiser, et développer les compétences sur les plateformes nécessitent toujours plus d’expertise. Parce que vos besoins sont spécifiques, nous développons depuis plus de 10 ans des solutions sur mesure alliant conseil et interventions opérationnelles.

  • Une équipe dirigeante dotée d’une forte expertise.

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  • Un état d’esprit résolument orienté clients : animé par des valeurs  d’engagement, de recherche d’excellence et de bienveillance.
  • Un large référentiel de méthodes, processus et outils spécifiquement conçus pour évaluer, organiser et développer les compétences et la motivation des équipes en contact avec vos clients et prospects.
  • Une relation de confiance fondée sur l’écoute et l’exigence de résultats (98% de recommandation positives).