Génération « Y » et recrutement …

TeleRessources a interrogé 150 candidats en recherche d’emploi  dans le secteur de la Relation Client, âgés de 18 à 35 ans, afin de mieux comprendre leurs motivations, leurs freins, leurs perceptions des possibilités d’évolution, leurs a priori et opinions du métier, leurs perceptions du management… Autant d’enseignements issus des réponses aux questionnaires et de vidéos, qui ont permis à TeleRessources de définir des axes de travail pour soutenir les équipes confrontées chaque jour au défi du recrutement, de l’intégration et de l’implication de ces jeunes.

Demandez à recevoir cette synthèse, nous vous l’enverrons avec plaisir.

Etude réalisée en partenariat avec l’AFRC (Association Française de la Relation Client).